Tư vấn và bán tour lẻ - đoàn đông.

Đặt dịch vụ :  Hãy đặt trước ít nhất 48 giờ  trước giờ  khởi hành với đầy đủ số điện thoại, email, họ tên cùng hộ chiếu/ chứng minh thư.

Đặt dịch vụ phải đựợc thông qua nguời chủ trì và chủ chi của chuyến đi để có thông tin chính xác nhất và tránh thay đổi hoãn huỷ.

- Ngay khi quý khách yêu cầu đặt dịch vụ, Colour of Viet cần được trả trứớc 50% để thực hiện việc giữ chỗ.

- Thanh toán 50% cho Colour of Viet  30 ngày trước khi khởi hành.

Thay đổi giá cả

Tất cả các giá niêm yết đều có thể bị thay đổi bởi các nhà vận chuyển hoặc các khách sạn trước khi khởi hành.

Hoàn lại

Một khi chuyến đi đã bắt đầu, các dịch vụ đã đặt sẽ không đựoc hoàn toàn phần hay 1 phần nào nữa ngay cả khi quý vị chưa sử dụng dịch vụ đó

Giờ nhận phòng và trả phòng ở khách sạn

Giờ nhận phòng là 13h00 và trả phòng là 12h00. Hãy liên hệ với lễ tân nếu quý vị đến sớm hoặc cần trả phòng muộn để thoả thuận và thanh toán nếu có chi phí phát sinh.

Thủ tục cần có cho chuyến đi

Nếu quý vị cần visa nhập cảnh, Colour of Viet travel có thể làm giúp.Cần có 2 ảnh chân dung 4x6.Các điều kiện,điều khoản là do đại sứ quán hoặc lãnh sự quán quyết định.

Hộ chiếu phải còn hạn it nhất 6 tháng sau ngày khởi hành .

Trách nhiệm

Ngoài những nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai,dịch bệnh,đình công,khủng bố,chính trị,quân sự…., Colour of Viet travel sẽ chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh về vận chuyển,phòng ở và ăn uống để đảm bảo cho chương trình thông suốt và tốt hơn chương trình cũ mà không phải có  sự đồng thuận của người du lịch.

Ngoài những nguyên nhân bất khả kháng, Colour of Viet sẽ đề đạt dịch vụ bù đắp hoặc hoàn lại nếu không may do khách quan dịch vụ kém chất lượng so với hợp đồng đã xác nhận.

Các chuyến đi có thể bị thay đổi vì lý do thời tiết khi quý vị đi máy bay từ vùng này sang vùng khác hoăc xa hơn nữa ,cũng vì thế mà hành trình của chuyến đi có thể bị thay đổi theo mà không đựợc báo trước.Colour of Viet sẽ chuẩn bị tức thì phuơng án mới tương đương hoặc tốt hơn  thay thế và thông báo các phát sinh nếu có.

Huỷ / Bỏ phút chót

Trong mùa cao điểm, một số đối tác có quy định riêng về việc đặt dịch vụ.Quý vị vui lòng lưu ý khi đặt .

Trường hợp quý vị huỷ dịch vụ, Colour of Viet phải đựơc thông báo băng văn bản. Chi phí hoàn huỷ như sau :

*  Từ 16 ngày trở lên trước ngày khởi hành   - 10% tổng chi phí của chuyến đi

* Tù 15 ngày đến 08 ngày trước ngày khởi hành   - 15% tổng chi phí của chuyến đi

* Từ  07 ngày đến 03 ngày  trước ngày khởi hành   - 25%  tổng chi phí của chuyến đi

* Từ 02 ngày (tính 48 tiêng) so với ngày khởi hành  - 50% tổng chi phí của chuyến đi

Bảo hiểm du lịch

Du lịch ở Châu á hay ở các châu lục khác,Colour of Viet travel đều khuyến khích người tham gia du lịch đăng ký mua bảo hiểm cho mình .